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        規范售后服務工作，滿足客戶需求
        
   
        
   
        
     
        
       提升客戶對產品的滿意度和信任度 

        
	售后反饋處理流程

        

        
	1、客戶反饋的問題由客戶服務部受理并對相關的信息進行記錄，EV電池問題需填寫《故障反饋處理單》；

        

        
	2、EB電池問題直接由客戶服務部安排當地服務網點或代理商進行維修處理；

        

        
	3、EV電池問題由技術部按照客戶服務部提供的相關信息對電池故障的原因進行分析，定處理方案及故障維修操作方法，特殊情況需要出具相應的8D報告；

               
        
     
        
     
        
       
        
       
        
     
        
     
     
        
   
        
   
  
        
  

        


        

        








        

        

        
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	為了代理商全面了解公司經營理念、前景、優勢以及技術含量、銷售渠道、售后服務等方面，真誠歡迎代理商前往公司及工廠實地考察。

        

        
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	公司在中國各大主要媒體投入巨額廣告費用，以便代理商更好的拓展市場。

        

        
	公司為代理商不定期推出優惠政策

        

        
	公司向代理商供貨價格為代理價。

            
    
    
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	充電
        
    
        
	1、必須使用鋰電專用充電器進行充電；不正規或不合格的充電器可能導致電池壽命縮短或電池失效！

        

        
	2、完全放電的電池（電動自行車停止運行），可以在5小時內充入95%以上的電量，8小時內充入100%電量。

        

        
	3、充電時，禁止直接用金屬接觸正負極兩端。

        

        
	4、完全放電的電池（電動自行車停止運行），可以在5小時內充入95%以上的電量，8小時內充入100%電量。

        

        
	5、產品出廠時，荷點量約80%，新產品在使用前需補充電3~10h。

        

        
	6、請及時充電，以保證行駛里程。

        

        
	7、充電過程中，充電器可能有發熱，只要溫度不超過60℃，即屬正常。

        

        
	8、充電時，請將充電器和電池擺放到穩定、干燥、無易燃易爆物品以及兒童接觸不到的地方。

        

        
	9、電池完全放電后24小時內必須給電池充電，且充電時間至少3小時。

        

        
	10、不得對充電口短路。

        
								

        





        

        

        
        

        

        

        
	放電（使用）
        

        
	1、本產品只能用于電動自行車上，不得移作他用。

        

        
	2、本產品內置保護電路，對電動車的運行電流、電池的充放電電壓等多項參數均有檢測和控制。每一件保護電路都針對特定的車型設置，因此不建議將本電池用于除配套車型外的其他車型。如果您想將該電池用于其他車型（列如使用鉛酸電池或其他型號鋰離子電池的車型），請咨詢本公司的專業服務機構，以免損害電池。

        

        
	3、一旦短路，電池會自動保護，您解除短路后大約2分鐘，電池會解除保護，電池可以正常工作。

        

        
	4、 電動車的控制器、電機、喇叭、照明設備等損壞或配置不合理，均會導致電池大電流放電，此時電池也會保護性的停止輸出，但會在10秒內恢復，對您的騎行不會產生任何的影響。

        

        
	5、本產品適用溫度范圍:-10℃至55℃;如同如同其他所有的蓄電池一樣，隨溫度的降低，電池的可利用能量會降低，屬正常現象。

        

        
	6、不得對放電口短路。

        
								

        





        

        

        
        

        

        

        
	儲存
        

        
	1、如需長時間儲存（超過一個月），建議充電到60％至80％的電量儲存；儲存期間每三個月需對進行補電，使用前也需要對電池進行補電。

        

        
	2、本產品應放置在陰涼干燥的環境中保存。

        

        
	3、儲存過程中應避免導電物體將正負極直接連接。

        

        
	4、禁止靠近火源使用本電池。

        

        
	5、禁止拆解本電池。

        

        
	6、禁止對本電池進行改裝。

        
								

        





        

        

        
        

        

        

        
	敬告
        

        
	1、本產品應由本公司專業維修人員或本公司指定的維修部門維修，如果您自行打開電池殼，保修服務將終止。

        

        
	2、由于您自行打開電池殼或對電池進行改裝所造成的任何問題，本公司概不負責。

        

        
	3、如發現電池變形或發熱，應停止使用，并向本公司或維修部門尋求幫助。

        

        
	4、如發生火災，不要使用水直接對本電池滅火，建議采用沙土覆蓋、泡沫滅火器和用水浸透的厚布料等處理有機溶劑的滅火方法。

        

        
	5、由于沒有給完全放電的電池及時充電而造成的電池故障，本公司概不負責。

        

        
	6、禁止隨意拋棄本產品。

        
								

        





        

        

        









        

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          山東省
          
	
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          四川省
          
	
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          青海省
          
	
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          北京陳利偉

          

          電話：
18911358696

          

          地址：
北京萬事購信息科技有限公司

          


          北京秦延雷

          

          電話：
18610351988

          

          地址：
昌平代理秦延雷

          


          北京張友進

          

          電話：
15210678786

          

          地址：
順義代理張友進

          


          天津李偉新

          

          電話：
13672179996

          

          地址：
天津樂邦兄弟商貿有限公司

          


          天津韓玉成

          

          電話：
13902116158

          

          地址：
靜海韓玉成

          


          天津張樹栢

          

          電話：
13602197505

          

          地址：
寶坻張德蕓

          


          天津王建濤

          

          電話：
18698019366

          

          地址：
天津市百車匯集商貿有限公司

          


          上海許文

          

          電話：
13918660738

          

          地址：
上海霄達貿易有限公司

          


          上海許文

          

          電話：
13918660738

          

          地址：
上海代理許文

          


          上海唐光榮

          

          電話：
13651666819

          

          地址：
上海榮崢實業有限公司

          


          上海黃曉斌

          

          電話：
13701924494

          

          地址：
上海親和制冷設備有限公司

          


          江蘇省古留戰

          

          電話：
15539339998

          

          地址：
南京代理古留戰

          


          江蘇省古留戰

          

          電話：
15539339998

          

          地址：
南京佳之譽

          


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15539339998

          

          地址：
南京金騰龍貿易有限公司

          


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          電話：
15539339998

          

          地址：
南京泰合電動車銷售有限公司

          


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          地址：
無錫代理周建新

          


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          江蘇省顧建華

          

          電話：
13004556818

          

          地址：
蘇州代理顧建華

          


          江蘇省楊忠兵

          

          電話：
13906266172

          

          地址：
昆山代理楊忠兵

          


          江蘇省楊忠兵

          

          電話：
13906266172

          

          地址：
楊忠兵

          


          江蘇省王明山

          

          電話：
13852574150

          

          地址：
揚州代理王明山

          


          江蘇省高永

          

          電話：
13935205175

          

          地址：
徐州代理高永

          


          江蘇省李津江

          

          電話：
13291038858

          

          地址：
賈汪李津江

          


          江蘇省張強

          

          電話：
15190741858

          

          地址：
江蘇金彭車業有限公司

          


          江蘇省闞云云

          

          電話：
18061105012

          

          地址：
新沂市夢浩商貿有限公司

          


          江蘇省劉會春

          

          電話：
18121647287

          

          地址：
淮安劉會春

          


          江蘇省王海波

          

          電話：
15952337228

          

          地址：
漣水王海波

          


          江蘇省嚴宇文

          

          電話：
13757252383

          

          地址：
常州代理嚴宇文

          


          江蘇省嚴宇文

          

          電話：
13757252383

          

          地址：
常州代理嚴宇文

          


          江蘇省郁黎軍

          

          電話：
15061074220

          

          地址：
靖江代理郁黎軍

          


          江蘇省盧旭初

          

          電話：
13857933039

          

          地址：
南通代理盧旭初

          


          江蘇省閔玉波

          

          電話：
15961915288

          

          地址：
濱海代理閔玉波

          


          浙江省沈濱

          

          電話：
13173636740

          

          地址：
杭州代理沈濱

          


          浙江省陳孝云

          

          電話：
15958765019

          

          地址：
溫州陳孝云

          


          浙江省魏益品

          

          電話：
13157907222

          

          地址：
永康魏益品

          


          浙江省包耀承

          

          電話：
15721462608

          

          地址：
金華包耀承

          


          浙江省張濤

          

          電話：
13738524567

          

          地址：
臺州金茹溢車業有限公司

          


          福建省王青

          

          電話：
13788875851

          

          地址：
福州王青

          


          福建省詹勇

          

          電話：
13362222777

          

          地址：
福州代理詹勇

          


          福建省殷學強

          

          電話：
18259055666

          

          地址：
福州殷學強

          


          廣東省黎二明

          

          電話：
18664618288

          

          地址：
廣州南代理黎二明

          


          廣東省甘生

          

          電話：
13434211039

          

          地址：
白云區甘國輝

          


          廣東省馬靈敏

          

          電話：
18620151593

          

          地址：
廣州馬靈敏

          


          廣東省張泗英

          

          電話：
13724511682

          

          地址：
東莞代理張泗英

          


          廣東省強芳明

          

          電話：
13412309088

          

          地址：
東莞代理強芳明

          


          廣東省鄧先鋒

          

          電話：
13420727158

          

          地址：
佛山鄧先鋒

          


          廣東省胡星輝

          

          電話：
18824989658

          

          地址：
中山代理高夏

          


          廣東省鄧振祥

          

          電話：
18933239444

          

          地址：
博羅鄧振祥

          


          廣東省陳慶江

          

          電話：
13502952274

          

          地址：
汕頭陳慶江

          


          湖南省張小亮

          

          電話：
18773112286

          

          地址：
長沙代理張小亮

          


          湖南省謝彩虹

          

          電話：
13975500477

          

          地址：
郴州代理謝彩虹

          


          廣西黃冠穎

          

          電話：
13978655210

          

          地址：
南寧黃冠穎

          


          廣西黃冠穎

          

          電話：
13978655210

          

          地址：
南寧黃冠穎

          


          四川省嚴紅建

          

          電話：
18628058833

          

          地址：
成都蔣建新

          


          四川省楊有川

          

          電話：
18283434010

          

          地址：
西昌楊有川

          


          貴州省周克琴

          

          電話：
13628562080

          

          地址：
貴陽周克琴

          


          河南省趙明/趙麗

          

          電話：
18739927159/13937136758

          

          地址：
鄭州旭派商貿有限公司

          


          河南省丁勇勇

          

          電話：
18603825820

          

          地址：
鄭州丁勇勇

          


          河南省李法律

          

          電話：
15903738096

          

          地址：
新鄉代理李法律

          


          河南省張德洋

          

          電話：
13569209475

          

          地址：
南陽張德洋

          


          河南省宋華

          

          電話：
15036227721

          

          地址：
南陽宋華

          


          河南省王彩霞

          

          電話：
13323880183

          

          地址：
洛陽王彩霞

          


          河南省榮紅軍

          

          電話：
15838845589

          

          地址：
洛陽榮紅軍

          


          河南省王瑞軍

          

          電話：
13273936675

          

          地址：
濮陽王瑞軍

          


          山東省李雄

          

          電話：
15965867873

          

          地址：
菏澤李雄

          


          山東省單洪勝

          

          電話：
18678600022

          

          地址：
東明代理單洪勝

          


          山東省孫洪霞

          

          電話：
18663756552

          

          地址：
山東七梟雄新能源技術有限公司

          


          山東省王泰山

          

          電話：
18661488716

          

          地址：
平度王泰山

          


          山東省劉世強

          

          電話：
15092206888

          

          地址：
膠州劉世強

          


          山東省張前進

          

          電話：
15254457406/13589561436

          

          地址：
淄博代理張前進

          


          山東省趙艷海

          

          電話：
15853402193

          

          地址：
德州趙艷海

          


          山東省李紅蘭

          

          電話：
13953415846

          

          地址：
禹城李紅蘭

          


          山東省戴新海

          

          電話：
18678669616

          

          地址：
東營石大通達石油科技有限公司電器部

          


          山東省戴新海

          

          電話：
15506644699

          

          地址：
煙臺佳禾電子科技有限公司

          


          山東省董風敬

          

          電話：
13792619680

          

          地址：
濰坊董風敬

          


          山東省邱明輝

          

          電話：
13562707168

          

          地址：
曲阜邱明輝

          


          山東省李延杰

          

          電話：
15166483254

          

          地址：
泰安李延杰

          


          山東省王鵬

          

          電話：
13953924068

          

          地址：
臨沂王鵬

          


          山東省李廷英

          

          電話：
15866669098

          

          地址：
濱州李廷英

          


          山東省王文虎

          

          電話：
13468356579

          

          地址：
日照王文虎

          


          山東省王文虎

          

          電話：
13468356579

          

          地址：
山東雨愛電動科技有限公司

          


          山東省王衛峰

          

          電話：
18265585111

          

          地址：
聊城華電物資貿易有限公司

          


          山東省張輝

          

          電話：
18115737808

          

          地址：
棗莊張輝

          


          安徽省李立文

          

          電話：
15605699249

          

          地址：
合肥李立文

          


          安徽省李應海

          

          電話：
13500507180

          

          地址：
合肥李應海

          


          安徽省錢強寶

          

          電話：
13155358052

          

          地址：
馬鞍山錢強寶

          


          安徽省邢道品

          

          電話：
13625528588

          

          地址：
固鎮邢道品

          


          湖北省熊凡

          

          電話：
13720377007

          

          地址：
武漢熊凡(江南區)

          


           周紅麗

          

          電話：
15327388841

          

          地址：
武漢周紅麗（江北區)

          


          湖北省宗愛瓊

          

          電話：
15071493680

          

          地址：
武漢天宸偉業物探車業有限公司

          


          湖北省張學良

          

          電話：
13907232271

          

          地址：
黃石張學良

          


          江西省樊國華

          

          電話：
13870987173

          

          地址：
南昌樊國華

          


          江西省熊美麗

          

          電話：
18879188865

          

          地址：
南昌熊美麗

          


          江西省徐仁貴

          

          電話：
15879338653

          

          地址：
上饒徐仁貴

          


          陜西省潘良

          

          電話：
13060387811

          

          地址：
西安潘良

          


          陜西省張秀玲

          

          電話：
18367213593

          

          地址：
西安張秀玲

          


          陜西省蔣玲

          

          電話：


          

          地址：
西安蔣玲

          


          河北省蘆治強

          

          電話：
18631009951

          

          地址：
石家莊旺瀛商貿有限公司

          


          河北省蘆治強

          

          電話：
18631009951

          

          地址：
河北眾牛貿易有限公司

          


           楊興華

          

          電話：
18630139889

          

          地址：
石家莊代理溫志強

          


          河北省李紅升

          

          電話：
15732210777

          

          地址：
保定代理李紅升

          


          河北省宋瑞芹

          

          電話：
13582446286

          

          地址：
張家口代理宋瑞芹

          


          河北省王立東

          

          電話：
18832591502

          

          地址：
唐山王立東

          


          河北省劉福蘭

          

          電話：
13933349595

          

          地址：
路南劉福蘭

          


          河北省金書昌    趙書齊

          

          電話：
13930601803/13930601903

          

          地址：
廊坊代理

          


          河北省袁建強

          

          電話：
13363169586

          

          地址：
霸州市誠信達機電設備銷售有限公司

          


           趙國寶

          

          電話：
18632881949

          

          地址：
衡水代理趙國寶

          


          河北省黃靜濤

          

          電話：
13633291822

          

          地址：
邢臺代理黃靜濤

          


          河北省劉潤潮

          

          電話：
13803173557

          

          地址：
高陽縣承琨汽車配件銷售有限公司

          


          河北省錢曉厚

          

          電話：
13613375227

          

          地址：
秦皇島錢曉厚

          


          山西省楊飛平

          

          電話：
13753124522

          

          地址：
太原代理

          


          甘肅省周宇文

          

          電話：
15002610931

          

          地址：
蘭州代理周宇文

          


          寧夏王橫

          

          電話：
13895693269

          

          地址：
銀川代理王橫

          


          寧夏李旦

          

          電話：
13895163306

          

          地址：
石嘴山代理李旦

          


          新疆楊光輝

          

          電話：
13369690065

          

          地址：
烏魯木齊代理楊光輝

          


          新疆沈會東

          

          電話：
18099169975

          

          地址：
烏魯木齊沈會東

          


          新疆徐進明

          

          電話：
18699191578

          

          地址：
烏魯木齊徐進明

          


          遼寧省劉孝奎

          

          電話：
13840581269

          

          地址：
沈陽代理劉孝奎

          


          遼寧省王滿昌

          

          電話：
13019901532

          

          地址：
遼陽王滿昌

          


          遼寧省孫衛東

          

          電話：
13130197766

          

          地址：
鞍山市鐵東區鑫四環汽車配件維修廣場

          


          遼寧省李春峰

          

          電話：
15604060607

          

          地址：
錦州代理李春峰

          


          遼寧省袁菊麗

          

          電話：
15504996161

          

          地址：
錦州袁菊麗

          


          遼寧省馬清武

          

          電話：
13304986896

          

          地址：
阜新海州區邦德平價保真自行車超市

          


          遼寧省李敏

          

          電話：
13188508834

          

          地址：
葫蘆島李敏

          


          吉林省王國泓

          

          電話：
17790088882

          

          地址：
吉林展鴻經貿有限公司

          


          吉林省榮維明

          

          電話：
13904436316

          

          地址：
延邊文源汽貿有限公司

          


          黑龍江省王洪勝

          

          電話：
13845087209

          

          地址：
哈爾濱代理王洪勝

          


          黑龍江省榮晶宇

          

          電話：
13359995107

          

          地址：
哈爾濱代理榮晶宇

          


          黑龍江省柴家軍

          

          電話：
13766658666

          

          地址：
牡丹江代理柴家軍

          


          內蒙古胡艷榮

          

          電話：
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          地址：
呼和浩特胡艷榮

          


          內蒙古高輝

          

          電話：
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          地址：
呼和浩特代理高輝

          


          內蒙古劉榮超

          

          電話：
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          地址：
巴彥淖爾代理劉榮超

          


          內蒙古楊殿明

          

          電話：
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          地址：
巴彥淖爾楊殿明

          



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